Team-Meeting 14.07.2025

1. Five Feet – Terminvergabe für Einweisungen
2. Offene Stellen & aktueller Stand
3. Pfandregelung für Leihbänder
4. Sauna Sommeraktion – Nur noch bis morgen gültig!
5. Angebot für Reha-Sport-Mitgliedschaft
6. Planung Empfehlungsaktion – „Ente gegen Empfehlung“
7. Empfehlungsmarketing über die MySports App

1. Five Feet – Terminvergabe für Einweisungen

📝 Hintergrund:
Einige Mitglieder haben die ursprünglich kommunizierten Termine für die Five-Feet-Einweisung leider verpasst oder gar nicht mitbekommen. Viele hatten zudem schon länger keinen Trainertermin mehr – eine super Gelegenheit, beides zu kombinieren.

✅ Vorgehen:
Wenn ein Mitglied eine Einweisung in Five Feet wünscht:

• Keinen separaten Einweisungstermin mehr anbieten.

• Stattdessen einen T4-Termin vereinbaren.

• In diesem Termin erfolgt dann direkt die Einweisung inklusive Personal Training.

🎯 Vorteile:

• Mitglieder bekommen eine ganzheitliche Betreuung.

• Effizientere Terminplanung & bessere Trainingsintegration.

• Stärkung der Bindung durch persönlichen Kontakt

💬 Kommunikationsbeispiel gegenüber Mitgliedern:

„Oh schade, dass Du unseren Einweisungstermin für Five Feet verpasst hast. Aber ich schau mal eben bei Dir nach… (→ Im System nach dem letzten T4-Termin schauen) … Ich sehe, Du hattest schon länger keinen Trainertermin mehr. Du hast ja insgesamt 4 Personal Trainings pro Jahr inklusive. Lass uns doch direkt einen Termin finden – dann können wir das mit der Einweisung kombinieren und wir zeigen Dir in Ruhe, wie Du Five Feet optimal nutzen kannst.“

2. Offene Stellen & aktueller Stand:

• Theke / Servicekraft:
  Die bisherigen Bewerber*innen wurden abgesagt ❌ – aktuell ist keine passende Person dabei.
  ➡️ Wir suchen daher weiter, gerne auch in Teilzeit nicht nur in Vollzeit.

• Beauty-Bereich:
  Gesucht wird eine Teilzeitkraft 
  ➡️ Ideen oder Empfehlungen aus dem Team gerne melden!

• Reinigung:
  Für August suchen wir zwei Aushilfen auf Minijob-Basis, da Filippo und Elisabetta im Urlaub sind.
  ➡️ Wer jemanden kennt – gerne weiterleiten!

• Personalausweis
• Führerschein
• Krankenkassenkarte mit Lichtbild

• Schlüssel oder Schlüsselanhänger
• EC- oder Kreditkarten
• Krankenkassenkarten ohne Foto
• Sonstige Gegenstände ohne eindeutige Zuordnung
• Alte Hansefit-Karten (→ enthalten weder Namen noch Bild, haben keinen materiellen oder personenbezogenen Wert)

Mitglied: „Ich kann Dir meinen Schlüssel als Pfand geben.“
Unsere Antwort:
„Danke Dir! Wir nehmen als Pfand jedoch nur Ausweisdokumente mit Bild – also z. B. einen Ausweis, Führerschein oder eine Krankenkassenkarte mit Foto. Nur so können wir das Band sicher Dir zuordnen, falls es mal zu einer Verwechslung kommt. Hast Du so etwas gerade dabei?“

Mitglied: „Ich habe keinen Ausweis oder Führerschein dabei – geht auch mein Schlüssel?“
Unsere Antwort:
„Wir nehmen als Pfand ausschließlich Dokumente mit Bild, also z. B. Ausweis, Führerschein oder eine Krankenkassenkarte mit Foto. Damit Du heute trotzdem trainieren kannst, mache ich einmalig eine Ausnahme. Bitte bring beim nächsten Mal ein offizielles Pfand mit, sonst dürfen wir Dir leider kein Leihband mehr ausgeben.“

4. Sauna Sommeraktion – Nur noch bis morgen gültig!

📅 Aktionszeitraum: nur noch bis einschließlich 14.07.2025

🔹 Aktion 1: Summer Relax Pass – 10er-Karte Sauna

• Nur für Mitglieder & Hansefitler mit Upgrade

• Aktionspreis: 99 € (statt 149 €)

• Gültigkeit: 3 Monate ab Kauf

🔹 Aktion 2: IZUMI-Saunahandtuch

• Aktionspreis: 26,90 € (statt 34,90 €)

• Nur solange Vorrat reicht

📌 Wichtig:
→ Nochmal heute und morgen aktiv auf die Aktion hinweisen
→ Ideal zum Kombinieren anbieten

5. Angebot für Reha-Sport-Mitgliedschaft

📩 Hintergrund:
Letzte Woche wurde ein Newsletter speziell an alle Reha-Sport-Teilnehmer*innen versendet. Ziel ist es, diese Zielgruppe gezielt für den five Feet zu begeistern – ein sanftes Trainingsgerät zur Verbesserung von Stabilität, Beweglichkeit und allgemeinem Wohlbefinden im Alltag.

🎁 Exklusives Angebot für Reha-Sportler – gültig bis 27.07.2025:

• 4 Wochen kostenlose Mitgliedschaft mit Zugang zu EGYM + Five

• 3,50 € Rabatt pro Woche bei Vorlage eines gültigen Reha-Rezepts

• Gültig bei Abschluss einer Mitgliedschaft mit 104 Wochen Laufzeit

‼️ Wichtiger Hinweis:
➡️ Auch Reha-Sportler*innen, die bereits eine aktive Mitgliedschaft haben, dürfen das Angebot nutzen – wenn sie dafür eine neue Mitgliedschaft mit 104 Wochen Laufzeit abschließen.

🗣 Kommunikation im Club – so könnt ihr Reha-Sportler ansprechen:
„Wir haben ein neues Trainingsgerät im Club – den five Feet. Der ist super geeignet, wenn Du beim Gehen oder Treppensteigen mehr Stabilität brauchst. Für Reha-Sportler gibt’s gerade ein exklusives Angebot: 4 Wochen gratis Training + Rabatt mit Rezept. Auch wenn Du schon Mitglied bist, kannst Du das nutzen – wenn Du eine neue Mitgliedschaft startest.“

👀 Wichtig:

• Das Angebot läuft bis 27.07.2025

• Bitte aktiv in den Kursen die Reha-Sportler*innen ansprechen

• Bei Interesse Termin bei Sabine, Karola, Judith oder Janine vereinbaren

6. Planung Empfehlungsaktion – „Ente gegen Empfehlung“

📅 Aktionszeitraum:
Start: 14.07.2025 (Montag)
Ende: ca. 10.08.2025
➡️ Dauer: 3–4 Wochen

🎯 Ziel der Aktion:

• Empfehlungen generieren

• Leads erfassen und terminieren

• Mitglieder auf spielerische Weise zur Weiterempfehlung motivieren

🎮 Ablauf & Spielidee:

• Im Club gibt es einen „Teich“ mit 9 Enten

• Jede Ente ist nummeriert (1–9) – jedes Mitglied darf eine Ente „angeln“

• 🎁 Hinter jeder Nummer steckt ein kleiner oder größerer Gewinn

‼️ Wichtig:
➡️ Eine Ente darf nur geangelt werden, wenn vorher eine Empfehlung abgegeben wurde
➡️ Empfehlung = Kontakt mit vollständigem Namen & Telefonnummer
➡️ Empfehlung muss auf Kärtchen erfasst werden
➡️ Pro Empfehlung = 1x Angeln

📌 To-dos zur Besprechung im Teammeeting:

• Wer übernimmt das Vorbereiten der Enten (Nummerierung + Gewinne)?

• Was bauen wir um den „Teich“ herum auf?

• Welche Gewinne vergeben wir? (z. B. Shakes, Massage, Trainingstage, Goodies, …)

• Wie dokumentieren wir, wer schon eine Ente geangelt hat?

• Wer macht den Stand?

• Wer macht die Call-Sessions der Empfehlungen?

• Wie ist unsere Kommunikation?

🗣 Kommunikationsbeispiel für die Mitglieder:
„Mach mit bei unserer Sommer-Empfehlungsaktion! 🦆 Du gibst uns einen Kontakt weiter, der sich für Training bei uns interessieren könnte – und darfst dafür eine Ente angeln. Hinter jeder Ente verbirgt sich ein toller Gewinn!“

7. Empfehlungsmarketing über die MySports App 

📱 Ziel:
Wir möchten das digitale Empfehlungsmarketing über die MySports App aktivieren, um Empfehlungen einfacher und transparenter zu gestalten.

💡 Aktueller Vorschlag für die Aktion:

• Geworbene Person:
  → 4 Wochen kostenloses Training
  → Gültig bei Abschluss einer Mitgliedschaft mit 104 Wochen Laufzeit

• Empfehlende Person (Mitglied):
  → 50 € Verzehrguthaben (oder eine alternative Belohnung)

🤝 Offene Frage an das Team:

• Was haltet ihr von dieser Art der Aktion?

• Würdet ihr die Belohnung in dieser Form attraktiv finden – oder hättet ihr andere Vorschläge, was wir als Prämie anbieten könnten?

• Ziel ist es, dass sich die Mitglieder freuen, etwas weiterzuempfehlen – was motiviert sie aus eurer Sicht am meisten?